Última atualização: 28/04/2026
1. DEFINIÇÕES
Para os fins desta Política, aplicam-se as seguintes definições:
- Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável
- Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais
- Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, armazenamento, etc.)
- Controlador: responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados
- Operador: quem realiza o tratamento em nome do controlador
2. DADOS COLETADOS
Poderemos coletar e tratar os seguintes dados pessoais:
2.1 Dados fornecidos pelo titular
- Nome completo
- Telefone/WhatsApp
- CPF/CNPJ
- Endereço completo
- Informações de pagamento (processadas por terceiros autorizados)
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Geolocalização aproximada
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas acessadas e tempo de navegação
- Identificadores de cookies
3. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
- Processamento de pedidos, pagamentos e entregas
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares
- Atendimento ao cliente e suporte
- Envio de comunicações comerciais e promocionais (mediante consentimento, quando exigido)
- Personalização da experiência do usuário
- Análise de comportamento e métricas
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Prevenção a fraudes e segurança
4. BASES LEGAIS DO TRATAMENTO
O tratamento de dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais:
- Execução de contrato
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Legítimo interesse, observado o equilíbrio entre os interesses da empresa e os direitos do titular
- Consentimento do titular, quando necessário
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados poderão ser compartilhados com:
- Provedores de pagamento
- Operadores logísticos e transportadoras
- Plataformas de tecnologia, marketing e análise de dados
- Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei
Todos os terceiros são contratualmente obrigados a adotar medidas de segurança e confidencialidade.
6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Os dados pessoais poderão ser transferidos para servidores localizados no exterior, inclusive por meio de serviços de terceiros. Nesses casos, garantimos que a transferência ocorre em conformidade com a legislação aplicável e mediante adoção de salvaguardas adequadas.
7. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando:
- Prazos legais e regulatórios
- Necessidade para defesa em processos judiciais ou administrativos
- Princípios de necessidade e minimização
8. DIREITOS DO TITULAR
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular dos dados poderá, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
- Solicitar portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento
- Solicitar informações sobre compartilhamento
As solicitações devem ser realizadas por meio do canal de contato informado nesta Política.
9. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acessos não autorizados
- Perda, destruição ou alteração
- Divulgação indevida
Contudo, nenhuma transmissão de dados pela internet é completamente segura, não sendo possível garantir segurança absoluta.
10. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Garantir o funcionamento do site
- Melhorar a experiência do usuário
- Analisar desempenho e comportamento
- Exibir publicidade personalizada
Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
11. CONSENTIMENTO
Ao utilizar este site, o titular declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.
12. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento, sendo recomendada sua revisão periódica. Alterações relevantes poderão ser comunicadas por meio do site ou outros canais disponíveis.